News

Әрбір емханада Пациенттерді колдау кызметі
бар.
Кызмет мамандары Сізге медициналык кемек алу маселелерін тусінуге комектеседі, киын жадайда калай эрекет ету керектігін айтады, ал кажет болган жадайда ішкі тексеру жургізеді.
Кандай жадайларда жугінуге болады?

• егер сізді кабылдаудан негізсіз бас тартылса;
• егер дэрігерге немесе маманга жазылу мумкін болмаса;
• егер тым узак куту керек болса;
• егер емдеудін дурыстытына куман туындаса;
• егер сіз медициналык, жазбада кателерді байкасаныз.
  Егер пациенттерді колдау кызметі маселені шеше алмаса, сіз алеуметтік медициналык, сактандыру корына:
• msqory.kz сайт аркылы
• Qoldau 24|7 косымшасы аркылы жугіне аласыз.

Что покрывает ОСМС:

• Лечение катаракты: факоэмульсификация с имплантацией искусственного хрусталика (ИОЛ).
• Лечение глаукомы: лазерные вмешательства, антиглаукоматозные операции.
• Заболевания сетчатки: витреоретинальные операции при отслойке и разрывах сетчатки.
• Травмы глаз: экстренные хирургические вмешательства и удаление инородных тел.
• Детская офтальмология: например, хирургия ретинопатии недоношенных.

Как получить операцию:

1. Обратитесь к участковому терапевту или офтальмологу в свою поликлинику по месту прикрепления.
2. Врач проведет обследование и, при наличии показаний, выдаст направление на лечение.
3. При плановой госпитализации пациента направляют в профильное отделение дневного или круглосуточного стационара для проведения операции.

Как получить лекарства бесплатно?

• Необходимо прикрепиться к поликлинике по месту жительства;
• Встать на диспансерный учет и находиться под наблюдением у участкового терапевта или профильного специалиста;
• Получить бесплатный рецепт, в котором указаны номер рецепта и дата назначения лекарства если заболевание включено в Перечень для бесплатного обеспечения. (выписка рецептов производится только участковыми врачами и профильными специалистами медорганизаций);
• С удостоверением личности получить лекарственный препарат по рецепту в аптеке при медицинской организации.
  Рецепт может быть выдан врачом на бумажном носителе или оформлен в электронном виде в разделе «Социальный кошелек» в приложении eGov.kz. В приложении необходимо открыть вкладку «Социальный кошелек» → «Лекарственные средства», где отображаются все выписанные пациенту рецепты. На каждый препарат сформирован отдельный QR-код. При получении лекарства провизор сканирует QR-код, после чего препарат, прошедший систему маркировки, выдается пациенту.
  Куда обращаться, если выписанных лекарств нет?
  Вы можете обратиться в Контакт-центр «СК-Фармация» по вопросам бесплатного лекарственного обеспечения 1439 (с мобильных и городских номеров). Все звонки бесплатны.
  Так же вы можете обратиться в ГУ «Управление здравоохранения области Абай» или НАО «Фонд социального медицинского страхования» по номеру 1414 (с мобильных и городских номеров) либо подать жалобу в
  приложении Qoldau 24/7, в Telegram-боте @SaqtandyryBot и
  на сайте msqory.kz

Вам не могут отказать в приеме, даже если вы не застрахованы, в следующих случаях:

• Терапевт (участковый врач): Консультация врача общей практики, педиатра или участкового доступна всем гражданам.
• Экстренная помощь: Вызов скорой помощи и лечение при состояниях, угрожающих жизни, бесплатны для всех.
• Социально значимые заболевания: Лечение туберкулеза, ВИЧ, психических расстройств и других тяжелых недугов.
• Прививки и скрининги: Профилактические осмотры и вакцинация по графику государства.

Когда статус ОСМС ОБЯЗАТЕЛЕН

Страховка необходима для получения более глубокой и специализированной помощи:

• Узкие специалисты: Окулист, невропатолог, кардиолог и другие. Попасть к ним можно бесплатно, только получив направление от терапевта после оплаты взносов.
• Дорогостоящие анализы и процедуры: Сложные лабораторные исследования (например, ПЦР-тесты, биохимия), МРТ, КТ и УЗИ.
• Плановая госпитализация: Лечение в дневном или круглосуточном стационаре, если оно не связано с экстренной ситуацией.
• Реабилитация и физиотерапия.

Когда статус ОСМС НЕ нужен

Вам не могут отказать в приеме, даже если вы не застрахованы, в следующих случаях:

• Терапевт (участковый врач): Консультация врача общей практики, педиатра или участкового доступна всем гражданам.
• Экстренная помощь: Вызов скорой помощи и лечение при состояниях, угрожающих жизни, бесплатны для всех.
• Социально значимые заболевания: Лечение туберкулеза, ВИЧ, психических расстройств и других тяжелых недугов.
• Прививки и скрининги: Профилактические осмотры и вакцинация по графику государства.

Когда статус ОСМС ОБЯЗАТЕЛЕН

Страховка необходима для получения более глубокой и специализированной помощи:

Реабилитация и физиотерапия.

Узкие специалисты: Окулист, невропатолог, кардиолог и другие. Попасть к ним можно бесплатно, только получив направление от терапевта после оплаты взносов.

Дорогостоящие анализы и процедуры: Сложные лабораторные исследования (например, ПЦР-тесты, биохимия), МРТ, КТ и УЗИ.

Плановая госпитализация: Лечение в дневном или круглосуточном стационаре, если оно не связано с экстренной ситуацией.

Вам не могут отказать в приеме, даже если вы не застрахованы, в следующих случаях:

• Терапевт (участковый врач): Консультация врача общей практики, педиатра или участкового доступна всем гражданам.
• Экстренная помощь: Вызов скорой помощи и лечение при состояниях, угрожающих жизни, бесплатны для всех.
• Социально значимые заболевания: Лечение туберкулеза, ВИЧ, психических расстройств и других тяжелых недугов.
• Прививки и скрининги: Профилактические осмотры и вакцинация по графику государства.

Когда статус ОСМС ОБЯЗАТЕЛЕН

Страховка необходима для получения более глубокой и специализированной помощи:

• Узкие специалисты: Окулист, невропатолог, кардиолог и другие. Попасть к ним можно бесплатно, только получив направление от терапевта после оплаты взносов.
• Дорогостоящие анализы и процедуры: Сложные лабораторные исследования (например, ПЦР-тесты, биохимия), МРТ, КТ и УЗИ.
• Плановая госпитализация: Лечение в дневном или круглосуточном стационаре, если оно не связано с экстренной ситуацией.
• Реабилитация и физиотерапия.

16/06/2026 Проведены обучающие семинары по вопросам противодействия коррупции и предупреждения коррупционных рисков для сотрудников КГП на ПХВ «Городская поликлиника №2» УЗ ВКОА при поддержке Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Восточно-Казахстанской области. В ходе мероприятий были рассмотрены основные требования антикоррупционного законодательства, меры по предупреждению коррупционных правонарушений, а также вопросы повышения правовой грамотности сотрудников. Особое внимание уделено формированию принципов добропорядочности, прозрачности деятельности и недопущению коррупционных рисков в процессе исполнения служебных обязанностей.

05.05.2026 г. с руководителями отделов и отделений Городской поликлиники №2 проведено ознакомление с результатами проведения ВАКР, а также проведено занятие по вопросам недопущения антикоррупционных правонарушений.

В ходе мероприятия разъяснены требования действующего законодательства, нормы служебной этики и меры ответственности за совершение коррупционных правонарушений.

Подобные встречи направлены на повышение правовой грамотности, укрепление дисциплины и формирование антикоррупционной культуры в коллективе.

22 апреля 2026 года в КГП на ПХВ «Городская поликлиника №2 г. Усть-Каменогорска» УЗ ВКО акимата проведено публичное слушание результатов внутреннего анализа коррупционных рисков (ВАКР). Мероприятие проведено в соответствии со статьёй 8 Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции» от 18 ноября 2015 года, Приказом АДГСПК от 19 октября 2016 года №12 «Об утверждении Типовых правил проведения внутреннего анализа коррупционных рисков», а также планом проверки, утверждённым главным врачом на основании приказа №71-Н от 10 марта 2026 года.